特定商取引法に基づく表記

1. 販売業者 / 運営責任者

販売業者: ONISAKI株式会社
運営責任者: ソウニチラクガク
所在地: 〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目２２番１１号銀座大竹ビジデンス２Ｆ
電話番号: 050-6864-0984

メールアドレス: [email protected]

2. 営業時間について

平日 10:00 - 18:00（土日祝日・年末年始を除く）

メール・お問い合わせ窓口は24時間受け付けておりますが、返信およびテクニカルサポート対応は営業時間内となります。

3. 販売価格・送料・必要料金

開発および提供価格

個別見積もり（目安：100,000円〜2,000,000円 / 案件規模により決定）

Webサイト制作、システム開発、UI/UX設計、システム保守等、事前の要件定義に基づき個別にお見積もりをいたします。

送料・配送費用

デジタル納品のため「送料無料 / 配送不要」

※有形物の配送が発生する場合は、事前協議または実費請求の形に基づきます。

商品代金以外の必要料金

消費税、ドメイン・サーバー実費、サードパーティAPI費用、決済手数料等

消費税の他、インフラ利用料（VPS/AWS等）、外部ライセンス費用、銀行振込時の振込手数料はお客様負担となります。

4. お支払い方法・期限

お支払い方法: 銀行振込、クレジットカード決済（Stripe等）、銀行口座自動振替、分割請求（案件別合意）
お支払い期限: 個別契約（着手金／検収完了後の残金時払い）の通り。請求書発行期限、または注文後14日以内。

5. お申込み・購入の流れ

ご希望のWeb開発内容についてヒアリングを行い、要件定義およびお見積書をご提示します。
お見積り仕様および利用規約にご同意いただき、個別契約（またはご注文確認）を締結します。
必要に応じて着手金をご入金いただき、ワイヤーフレーム・デザイン設計を検証します。
アプリケーション開発、社内テスト、お客様による確認・テスト環境での検収を行います。
検収完了後、ご指定のパブリックサーバーまたは本番環境へ公開・納品、残金のお支払い手続きを行います。

6. 開発成果物（デジタルコンテンツ）の納品およびお届け

提供するデジタル成果物

商品内容: Webサイト、Webシステム、モバイルアプリ、デザインテンプレート、API連携システム等。
目的: お客様のオンラインビジネス促進、業務システム効率化。知的財産権の譲渡は契約に準じます。
提供方法: GitHub/GitLabなどによるソースコード連携、Zipファイル送信、または本番サーバーへの直接デプロイ。
推奨環境: Chrome, Safari, Microsoft Edge の最新安定版ブラウザ等での動作保証を基本とします。

引き渡し時期および納期

Web制作: 要件定義および基本設計の確定後、通常3週間〜2ヶ月（案件ごとの契約納期による）。
小規模・既存プログラムパッケージライセンス: お支払い確認後、3営業日以内。
保守・テクニカルサポート: 契約締結後、別途合意した保守期間において継続的に提供。

配送方法: 電子メール送信、セキュアなDLリンク発行、またはサーバー移転・デプロイ作業による電子納品。

7. 返品・交換・キャンセルに関して

返品・成果物のやり直し: 受託Web開発・カスタムデザインの性質上、開発着手以降の自己都合によるキャンセルや返品、返金は原則お受けできません。お客様のご要望により発生した追加・変更は追加お見積もりとなります。瑕疵・不具合（バグ）については、検収後または保守契約期間内において無償でバグ修正を対応いたします。
契約キャンセルおよび中途解約: システム開発着手前（デザイン作成前）の段階であればキャンセル可能です。開発工程着手後の中途解約につきましては、着手済みの工数ならびに進捗状況に応じた開発費用（実費）をご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。
対応上限および開発数量制限について: 専属開発ラインの確保状況や開発サーバーのキャパシティにより、同時期にお引き受けできる開発・制作案件の件数を制限させていただく場合がございます。

8. 信頼性とアフターサポート

当社は関係法令（特定商取引に関する法律、および個人情報保護法、関連ガイドライン等）を遵守します。Webシステム納品後も、安心してお使いいただけるよう保守メンテナンスメニューやアクセス分析などの伴走支援サポートを用意しております。ご不明点等がございましたら、上記のサポート窓口までいつでもお気軽にお問い合わせください。